Часто задаваемые вопросы
Вопросы о встрече, отслеживании рейса, ожидании, оплате, отмене и детских креслах.
Водитель отслеживает ваш рейс и встречает вас в терминале сразу после выдачи багажа с табличкой Monarch Transfer и вашим именем. Все детали — в приветственной карточке в письме с подтверждением.
Мы отслеживаем каждый рейс онлайн. При задержке водитель ждёт без доплаты. После посадки 60 минут ожидания бесплатно.
Все цены — за автомобиль; количество пассажиров цену не меняет. В цену входят автомобиль, водитель, топливо, платные дороги, встреча и страховка. Без скрытых платежей.
Предоплаты нет. Вы платите в конце трансфера в автомобиле наличными (TL, GBP, EUR, USD) или банковской картой.
Да. Отмена бесплатна за 24 часа до трансфера — на странице «Моё бронирование» или в WhatsApp.
Да, детское кресло и бустер предоставляются бесплатно по запросу. Выберите их в дополнительных услугах при бронировании.
Онлайн-бронирование — минимум за 6 часов. Для более срочных трансферов напишите в WhatsApp; поможем при наличии свободных машин.
Нет. Все трансферы полностью частные; вы не делите автомобиль с другими пассажирами, обслуживание от двери до двери.
Да, наши водители говорят по-английски и отлично знают регион. В каждом автомобиле есть Wi-Fi, вода и напитки.
Конечно. Выберите «туда и обратно» при бронировании; в день вылета заберём вас из отеля с учётом времени рейса.
